您是否因為挑選不到一款合適的客服系統(tǒng)而苦惱?使用這款完全免費并且綠色的Live800客服系統(tǒng)可以讓你良好的執(zhí)行客服聊天解決等一些列苦惱,如果您正需要馬上下載這款live800使用吧。

基本簡介:
Live800是一款企業(yè)級的多渠道在線客服系統(tǒng),以在線人工客服+智能客服兩大系統(tǒng)為基礎,融合ACD(Automatic Call Distribution)技術和大數(shù)據分析,為企業(yè)提供整體在線營銷與服務解決方案,實現(xiàn)從在線即時客服對話到企業(yè)多應用管理、多渠道統(tǒng)一接入的互聯(lián)網服務平臺。一款任何網站都能輕松使用的在線客服,在線咨詢、銷售的互動溝通平臺。訪問者可以與工作人員通過多種溝通渠道實時在線交流。幫助企業(yè)提高潛在客戶轉換率,提升訪問體驗。
軟件特色:
溝通 可以有很多方式
1.網站點擊圖標交談,邀請對話,主動對話
2.電話、短信、郵件咨詢
3.IM融合已經為您搭好微信、QQ跨平臺交流
4.不僅如此,Live800還可以定制更多功能
5.深度融合微信、易信、微博、短信、飛信等多個渠道
Live800移動端
1.新增手機動態(tài)口令服務,全方位保障信息安全
2.多種對話模式,大大增加營銷機會
3.隨時隨地暢享溝通
郵件聯(lián)系
1.Live800支持生成郵件標簽
2.您給客戶的郵件中使用此標簽
3.客戶可以迅速的聯(lián)絡您
電話回撥 增值功能
1.如果訪客不方便打字或者不會打字
2.輸入電話即可發(fā)起電話溝通需求
3.更加方便快捷省時
瀏覽軌跡追蹤
1.訪客進入網站的時間,使用的搜索引擎和關鍵詞,
2.瀏覽過哪些頁面,分別停留的時間一目了然
實時查看
1.訪客正在輸入的文字,提前預知
2.更有效更準確的把握客戶意圖
客戶信息管理
1.在線客服與銷售統(tǒng)一平臺工作,輕松管理客戶
2.資料;跟進記錄把握每個銷售狀態(tài),成交過程;
3.線上線下完美結合,輕松實現(xiàn)客戶關系高效管理
使用方法:
1.下載完成后不要在壓縮包內運行軟件直接使用,先解壓;
2.軟件同時支持32位64位運行環(huán)境;
3.如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運行。