網站多客寶(網站客服系統(tǒng))是一款非常不錯的網站客服在線咨詢軟件。網站多客寶可以幫助用戶實現(xiàn)客戶管理、數(shù)據統(tǒng)計的眾多工具,為用戶和客服之間搭建一個良好和諧的溝通平臺,讓企業(yè)更加了解客服所需,有利于提升企業(yè)的盈利。本站提供最新版網站多客寶免費下載。

功能介紹:
1. 實時網站監(jiān)控,把握訪客動態(tài)
實時監(jiān)控每一位來訪者的信息,看到他們的IP地址、進入時間、停留時間、地理位置、當前訪問頁面、訪問來源、搜索的關鍵詞、訪問的頁數(shù)等重要信息。
2. 客服主動出擊,讓流量變銷量
客服可以主動邀請或強制訪客對話,適時給予客戶關懷,進行產品服務的介紹。
3. 關注訪客體驗,提升企業(yè)形象
完全開放的自定義功能,可以任由客戶自行更改設計浮動圖標、邀請框、對話UI界面等,另有多套風格主題、自定義公司logo、設置公司廣告等方式,可以提升企業(yè)網站形象。
4. 集成QQ/旺旺,拓寬營銷渠道
訪客無需安裝任何插件即可發(fā)起對話,快速溝通;免費集成QQ、旺旺、雅虎通等任意第三方通訊軟件,拓展企業(yè)營銷渠道。
5. 豐富數(shù)據分析,幫助企業(yè)決策
通過網站多客寶在線客服系統(tǒng),可以清晰了解新舊訪客、來源、時間、地域、對話量等信息,為網站營銷決策提供有力的數(shù)據支持。