盤錦銀行網(wǎng)銀助手是為首次登錄使用盤錦銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)的用戶提供的網(wǎng)銀登錄安全保障工具,通過盤錦銀行網(wǎng)銀助手,用戶能一次性下載安裝好所有必須的安全控件以及驅(qū)動程序。
功能介紹
1、檢測修復(fù),可以對系統(tǒng)環(huán)境檢測以及對各種安全控件檢測的檢測與安裝修復(fù)
2、USBKey管理,檢測USBKey證書信息
3、快速鏈接,提供銀行首頁、個人網(wǎng)上銀行登錄、企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄的快捷入口
4、在線幫助,點擊常見問題展示來解決你的疑問。
使用方法
網(wǎng)銀助手界面參考如下:
(1)網(wǎng)銀助手運行時會自動進(jìn)行全面檢測,檢測完成后,點擊‘一鍵修復(fù)’按扭。
(2)彈出操作確認(rèn)框,選擇“是”。
(3)稍等片刻,助手提示一鍵修復(fù)成功。
通過以上的步驟,您已經(jīng)完成了網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)設(shè)置,請點擊登錄按鈕登錄網(wǎng)上銀行。
常見問題
1、首次使用我行個人網(wǎng)上銀行應(yīng)注意哪些問題?
答:通過柜臺注冊方式申請使用個人網(wǎng)上銀行服務(wù)的,您需要按我行安全須知要求在網(wǎng)上自助修改登錄密碼,將在柜臺注冊時設(shè)置的6位數(shù)字密碼修改為符合盤錦市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行用戶安全機制要求的密碼(密碼字母有大小寫之分,6-16個字符,必須含有英文字母和數(shù)字);
請您登陸后設(shè)置網(wǎng)銀防偽信息,以有效分辨假冒網(wǎng)站。
2、系統(tǒng)提示我“USBKey中有證書即將過期(或已經(jīng)過期),請及時更新”怎么辦?
答:我行提供的每張數(shù)字證書使用期限為五年,證書到期前,系統(tǒng)將對您進(jìn)行提示。您可以攜帶USBKEY及有效身份證件到銀行辦理相應(yīng)證書更新。如果未過期而彈出如此提示,請查看電腦的系統(tǒng)時間是否正常調(diào)好系統(tǒng)時間后重啟IE瀏覽器重新登錄即可。
3、USBKEY的密碼忘記了怎么辦?
答:USBKEY密碼連續(xù)六次輸入錯誤,就會導(dǎo)致USBKEY被鎖定,不能繼續(xù)使用了。需要按照以下步驟進(jìn)行操作:
客戶本人攜帶網(wǎng)上銀行簽約的賬戶及有效身份證件到我行任意網(wǎng)點申請證書解鎖。