如果電腦環(huán)境不符合齊商銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境,可以下載齊商銀行網(wǎng)銀助手進(jìn)行安裝需要的安全控件和驅(qū)動(dòng)程序,齊商銀行網(wǎng)銀助手會(huì)自動(dòng)檢測(cè)電腦環(huán)境,并可點(diǎn)擊進(jìn)行修復(fù)。
功能介紹
1、檢測(cè)修復(fù),可以對(duì)系統(tǒng)環(huán)境檢測(cè)以及對(duì)各種安全控件檢測(cè)的檢測(cè)與安裝修復(fù)
2、USBKey管理,檢測(cè)USBKey證書(shū)信息
3、快速鏈接,提供銀行首頁(yè)、個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄、企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄的快捷入口
4、在線幫助。有啥問(wèn)題可以點(diǎn)擊在線幫助解決問(wèn)題。
常見(jiàn)問(wèn)題
不卸載舊版網(wǎng)銀助手,能否安裝新版網(wǎng)銀助手?
在沒(méi)有卸載網(wǎng)銀助手舊版本的情況下,新版本的安裝包能夠正常運(yùn)行,新版本的安裝文件會(huì)將舊版本中的安裝文件覆蓋,安裝完畢后,網(wǎng)銀助手會(huì)升級(jí)到最新版本,且各項(xiàng)功能能夠正常使用。
如果已有USBKey證書(shū),能不能用該證書(shū)復(fù)制成文件證書(shū)?
不能。因?yàn)橐苿?dòng)證書(shū)需要USBKey作為硬件載體,只能從銀行獲得,因此用戶無(wú)法復(fù)制成文件證書(shū)。
如果移動(dòng)證書(shū)USBKey遺失,我該怎么辦?
您可持本人有效身份證件、銀行卡盡快到我行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)重新申領(lǐng)移動(dòng)證書(shū)USBKey。
如果USBKey損壞,我該怎么辦?
請(qǐng)您盡快到我行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)補(bǔ)發(fā)新的電子證書(shū)USBKey。