昆侖銀行網(wǎng)銀助手是一款安全使用昆侖銀行網(wǎng)上銀行的安全工具,用戶可以下載昆侖銀行網(wǎng)銀助手來檢測修復(fù)自己的網(wǎng)銀登錄環(huán)境,讓自己的網(wǎng)銀交易處于低風(fēng)險(xiǎn)甚至無風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
功能介紹
網(wǎng)銀環(huán)境信息檢測,支持檢測您的電腦設(shè)置是否符合網(wǎng)銀使用要求,一鍵修復(fù)將對(duì)檢測到的不符合項(xiàng)進(jìn)行修復(fù)
USBKey證書管理
快捷鏈接銀行主頁、個(gè)人網(wǎng)銀專業(yè)版、企業(yè)網(wǎng)銀登錄
提供在線幫助功能,有各種疑問都可以通過在線幫助獲取答案
常見問題
首次使用昆侖e盾如何安裝驅(qū)動(dòng)程序?
請(qǐng)您將e盾插入電腦,正常連接后電腦會(huì)彈出“自動(dòng)播放”,請(qǐng)您點(diǎn)擊“運(yùn)行”,系統(tǒng)將自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序。如系統(tǒng)未彈出“自動(dòng)播放”,您可以手動(dòng)打開寶石花標(biāo)志的盤符,手動(dòng)安裝e盾驅(qū)動(dòng)程序。
個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作時(shí),系統(tǒng)提示“客戶端證書無效”,該如何解決?
答:如遇上述情形,您可參照下列步驟嘗試處理,并在每個(gè)步驟處理完成后重新進(jìn)行網(wǎng)銀操作,若仍存在問題請(qǐng)您按照下一步驟繼續(xù)處理。
步驟一:請(qǐng)您確認(rèn)交易錄入的信息中是否含有特殊字符,或空格等內(nèi)容。如有,請(qǐng)修改。
步驟二:請(qǐng)確認(rèn)您插入的是正確的e盾。
步驟三:檢查您的e盾是否和電腦正常連接。
請(qǐng)您打開“計(jì)算機(jī)”或“我的電腦”,若“有可移動(dòng)存儲(chǔ)的設(shè)備”下有寶石花標(biāo)志的盤符,則表示連接正常。
步驟四:重新下載并安裝最新版“e盾客戶端管理工具”。