知識(shí)管理系統(tǒng)（英語(yǔ)：Knowledge management system），是收集、處理、分享一個(gè)組織的全部知識(shí)的信息系統(tǒng)，通常有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持。 利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。
