網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件，越來(lái)越趨于多元、智能、立體化營(yíng)銷模式，功能不僅覆蓋與過(guò)去傳統(tǒng)的博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷，近段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)又浮現(xiàn)了新生力量，例如微信營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、空間營(yíng)銷、群營(yíng)銷、在線智能客服自動(dòng)成交營(yíng)銷等等，以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)而設(shè)計(jì)的軟件。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件具有較強(qiáng)的實(shí)踐性特征，根據(jù)實(shí)踐中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般方法和規(guī)律，以軟件的形式將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮的更為徹底。
