在手機(jī)淘寶app上購物如今成為一種常見的方式，但是網(wǎng)購畢竟不像在實(shí)體店，可以親眼看到商品，可以親手碰到商品，直觀了解商品的質(zhì)量和是否真正適合自己。這也就是為什么有些小伙伴在淘寶上購買了商品，等收到貨后發(fā)現(xiàn)有不滿意的地方。不過買家在淘寶上購買的商品不滿意的話，還是可以申請(qǐng)退貨、退款的，只是如果淘寶退款賣家不處理怎么辦呢?下面一起來看看淘寶退款中賣家不處理的解決方法吧。
淘寶退款賣家不處理怎么辦？淘寶退款中賣家不處理方法：
1、在不影響商品第二次銷售的情況下，買家可以申請(qǐng)“7天退貨”服務(wù)，即在簽收貨物7天內(nèi)(簽收當(dāng)日第二天零時(shí)開始計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)買家可以無理由申請(qǐng)退貨服務(wù)，并且不管賣家是否處理，系統(tǒng)都會(huì)在5天(虛擬商品3天)后自動(dòng)同意并退款至買家付款賬戶上。
2、如果是超過了7天，買家申請(qǐng)退款并且曾多次發(fā)消息給賣家，賣家不處理的情況下，這時(shí)可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄到y(tǒng)會(huì)給買賣雙方3天的舉證時(shí)間，舉證完成后由淘寶進(jìn)行審核，一般在4到6個(gè)工作日內(nèi)淘寶會(huì)給出處理意見。
