關(guān)于系統(tǒng)方面的問題,索尼官方對玩家反饋進(jìn)行了收集整理,并公布了一些常見的錯誤代碼與故障解決方案,希望能夠?qū)ν婕矣兴鶐椭?/p>
以下是完整列表:
CE-33179-3
描述:未找到應(yīng)用。
解決方案:程序安裝完成后重試。不要在應(yīng)用程序安裝完成前安裝擴(kuò)展插件。
CE-33991-5
描述:網(wǎng)絡(luò)連接故障。
解決方案:重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接測試。
CE-34788-0
描述:不能使用此更新檔。
解決方案:將存儲有1.5或1.51系統(tǒng)更新包的U盤連接至主機(jī)并嘗試重新安裝更新。如若不行,刪除U盤中已有的更新包,并從官網(wǎng)重新下載安裝。
CE-34878-0
描述:應(yīng)用程序崩潰。
解決方案:重啟該應(yīng)用。
NW-31484-0
描述:未指定DNS服務(wù)器。
解決方案:重新啟動PS4主機(jī)。
NW-31367-0
描述:無法啟動無線設(shè)備。
解決方案:重新啟動PS4主機(jī)。
NW-31453-6
描述:服務(wù)器無響應(yīng)。
解決方案:依次進(jìn)入“設(shè)定”-“網(wǎng)絡(luò)”-“網(wǎng)絡(luò)連接測試”檢查當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)連接是否可用。
NW-31194-8
描述:連接被重置。
解決方案:重新啟動PS4主機(jī)。
E-8200002E
描述:信用卡信息無效。
解決方案:從賬戶中刪除已有的信用卡信息,并重新添加。
E-82000102
描述:服務(wù)器返回“未知錯誤”。
解決方案:再試一次。假如是在PS Store中出現(xiàn)該提示,那么請關(guān)閉商店后重試。如果依舊彈出此信息,那么請前往“設(shè)置”-“PSN”選項(xiàng)中注銷并重新登陸你的賬號。
E-82305f13
描述:用戶訪問圖像共享和群聊功能出錯。
解決方案:前往“設(shè)置”-“PSN”選項(xiàng)中注銷并重新登陸你的賬號。