鐵路12306候補購票系統(tǒng)即搶票系統(tǒng)即將上線，快來跟著小編一起了解鐵路12306的候補購票系統(tǒng)要怎么操作吧~
候補購票操作說明
12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請試點列車的候補購票服務。申請該項服務前，用戶需進行人證一致性核驗。
目前已通過人證一致性核驗的注冊用戶、通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理核驗。
1、候補訂單提交
當旅客在12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關車
次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣，旅客可根據(jù)需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動加入當前候補購票需求列表。每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。
網(wǎng)站示意圖1 (點擊查看大圖)
網(wǎng)站示意圖2(點擊查看大圖)
APP示意圖1 (點擊查看大圖)
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2、候補訂單支付
候補訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付，完成候補預付款支付后，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效后，相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。兌現(xiàn)時，按照候補訂單生效的時間順序，兌現(xiàn)符合條件的候補需求。預付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。
候補購票預付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補需求(同一候補需求不進行部分兌現(xiàn))，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款;若無匹配需求的車票，系統(tǒng)將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動全額退還預付款。兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關注“候補訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。兌現(xiàn)成功車票視為已購車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。
3、候補訂單查看
網(wǎng)站上在個人中心導航欄上點擊“候補訂單”可進入訂單查看頁，候補訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個選項，其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單，已兌現(xiàn)表示候補需求兌現(xiàn)成功;已退單表示用戶主動退單;兌現(xiàn)失敗表示候補需求兌現(xiàn)失敗，可能為車票數(shù)量不足、與實名制規(guī)定沖突等原因。
網(wǎng)站待支付訂單示意圖(點擊查看大圖)
網(wǎng)站待兌現(xiàn)訂單示意圖(點擊查看大圖)
網(wǎng)站已處理候補訂單示意圖(點擊查看大圖)
網(wǎng)站候補兌現(xiàn)訂單示意圖(點擊查看大圖)
App上點擊導航項“訂單”中的“候補訂單”，可查看所有已支付候補訂單，未支付訂單可以在“訂單”項“未支付”中查看。
APP候補訂單示意圖(點擊查看大圖)
APP候補待支付訂單示意圖(點擊查看大圖)
APP候補訂單詳情示意圖1(點擊查看大圖)
APP候補訂單詳情示意圖2(點擊查看大圖)
4、溫馨提示
1)兌現(xiàn)時，將根據(jù)您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。
2)兌現(xiàn)成功或候補終止時產(chǎn)生的應退款項將按時退還至原支付工具。
3)兌現(xiàn)車票視同旅客購票，遵守實名制等相關規(guī)定。
以上便是小編為大家?guī)淼蔫F路12306候補購票操作指南，希望能幫到各位小伙伴。
